Rückgabebedingungen

30 Tage kostenlose Rückgabe

Du kannst innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt eine Rückgabe anfragen. Unser erweitertes 30-Tage-Angebot gilt für unbenutzte Produkte im Originalzustand mit intaktem Hygienesiegel, sofern vorhanden. Es ergänzt deine gesetzlichen Verbraucherrechte.

So funktioniert die Rückgabe

Schreib an info@hale-beauty.com mit Bestellnummer und Artikel. Wir organisieren ein kostenloses Rücksendeetikett oder eine andere vorab bezahlte Rücksendung. Es fällt keine Wiedereinlagerungsgebühr an. Vorheriger Kontakt hilft uns, den kostenlosen Versand zu organisieren; für den gesetzlichen Widerruf brauchst du keine Erlaubnis von uns.

Rücksendeadresse:
Hale Beauty — Returns
Vluchtoord 22
5406 XP Uden
Niederlande

Dein Widerrufsrecht

Bei berechtigten Onlinekäufen kannst du uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ohne Begründung den Widerruf mitteilen. Sende die Ware innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung zurück. Das gilt auch für reduzierte Artikel. Du darfst sie wie im Laden prüfen; übermäßige Handhabung kann zu einem Wertersatz führen.

Ein versiegeltes Produkt, das aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zurückgegeben werden kann, kann nach dem Öffnen des Siegels ausgeschlossen sein. Dies gilt nur bei erfüllten gesetzlichen Voraussetzungen. Deine Rechte bei mangelhafter, beschädigter oder falscher Ware bleiben bestehen.

Erstattungen

Bei gesetzlichem Widerruf erstatten wir den geschuldeten Betrag innerhalb von 14 Tagen nach deiner Mitteilung, einschließlich der Standard-Hinsendekosten bei vollständiger Rückgabe. Wir können bis zum Eingang der Ware oder eines Rücksendenachweises warten, je nachdem, was zuerst eintritt. Aufpreise für eine teurere Lieferart werden nicht erstattet. Die Erstattung erfolgt gebührenfrei über die ursprüngliche Zahlungsart. Bei unserem erweiterten 30-Tage-Angebot bearbeiten wir Erstattungen innerhalb von 14 Tagen nach Rückerhalt. Dein Zahlungsanbieter kann zusätzliche Bearbeitungszeit benötigen.

Beschädigte, mangelhafte oder falsche Artikel

Kontaktiere uns mit Bestellnummer und Problembeschreibung. Fotos können helfen. Wir übernehmen notwendige Rücksendekosten und leisten die nach geltendem Verbraucherrecht erforderliche Abhilfe. Diese Bedingungen beschränken deine gesetzlichen Rechte nicht.

Optionales Widerrufsmuster

An Hale Beauty, info@hale-beauty.com, Vluchtoord 22, 5406 XP Uden, Niederlande:
Hiermit widerrufe ich meinen Kauf von [Artikel], bestellt am [Datum] und erhalten am [Datum].
Bestellnummer: [Nummer]
Name und Adresse: [Angaben]
Datum: [Datum].
Du kannst dieses Muster oder eine andere eindeutige Widerrufserklärung verwenden.