شروط الخدمة

شروط الخدمة

تنطبق هذه الشروط على المشتريات من Hale Beauty عبر hale-beauty.com. يُرجى قراءتها مع سياسات الشحن والإرجاع والخصوصية. تظل حقوقك الإلزامية كمستهلكة سارية دائمًا.

الطلبات والدفع

تحققي من المنتج والكمية وعنوان التوصيل والإجمالي قبل الطلب. قدّمي بيانات اتصال صحيحة واستخدمي وسيلة دفع مخوّلة باستخدامها. نرسل تأكيدًا إلى البريد المقدم. إذا لم يتوفر منتج أو وُجد خطأ واضح في السعر، نتواصل معك للحل بدل تحصيل سعر مختلف دون موافقتك. إذا تعذّر تنفيذ الطلب، نعيد أي مبلغ حُصّل مقابله.

الأسعار

تُعرض العملة والسعر النهائي عند الدفع. تظهر الضرائب التي نحصّلها ورسوم الشحن قبل الدفع. تسري العروض فقط عند استيفاء شروطها المعلنة. لا يغير تعديل لاحق للسعر قيمة طلب سبق قبوله.

منتجاتنا

Magic Hair Oil منتج تجميلي للعناية بالشعر. اتبعي التعليمات ومعلومات المكونات على العبوة. تحققي من المكونات التي تتحسسين منها وتجنبي العينين وتوقفي عند التهيج. تختلف التجارب الفردية. لا تعد معلوماتنا بعلاج حالة طبية أو بضمان نمو الشعر. قد تؤثر الشاشة والإضاءة في الألوان. تظل أوصاف المنتجات ومتطلبات المطابقة القانونية سارية.

التسليم

التسليم المتوقع 1–3 أيام للوجهات الأوروبية المشمولة. تظهر خيارات الشحن ورسومها عند الدفع. راجعي سياسة الشحن للتتبع والتأخير. نبقى مسؤولين عن المنتجات أثناء النقل حتى استلامك أو استلام شخص تعينينه غير الناقل، مع مراعاة الاستثناءات القانونية الإلزامية.

الإلغاء والإرجاع المجاني

نوفر إرجاعًا مجانيًا خلال 30 يومًا للمنتجات المؤهلة. توضح سياسة الإرجاع العرض الممتد وحقوق العدول وشروط أختام النظافة ومواعيد الاسترداد. تواصلي سريعًا لتعديل الطلب أو إلغائه قبل الشحن. لا يلغي الشحن حق العدول الساري.

المنتجات المعيبة أو غير الصحيحة

تواصلي معنا إذا كان المنتج تالفًا أو معيبًا أو غير مطابق لوصفه. نقدم المعالجة التي يفرضها قانون المستهلك دون تحميلك تكاليف المعالجة اللازمة. لا يحل عرض الإرجاع محل حقوق الضمان القانونية ولا يقللها.

استخدام موقعنا

لا تسيئي استخدام الموقع أو تعرقلي عمله أو تقدمي محتوى غير قانوني. لا يجوز إعادة استخدام علامتنا وصورنا ومحتوانا الأصلي تجاريًا دون إذن صاحب الحقوق. نستخدم Shopify لتشغيل المتجر وخدمات دفع لمعالجة المدفوعات. توضح سياسة الخصوصية كيفية التعامل مع البيانات الشخصية.

الأسئلة والشكاوى

راسلي info@hale-beauty.com برقم الطلب وتفاصيل سؤالك أو شكواك. يمكن إرسال مراسلات الإرجاع إلى Hale Beauty, Vluchtoord 22, 5406 XP Uden, هولندا. راجعي معلومات الاتصال للتفاصيل.

القانون المعمول به والتغييرات

يسري القانون الهولندي دون حرمان المستهلكين من الحماية الإلزامية في بلد إقامتهم. لا يُستبعد أي التزام لا يجوز استبعاده قانونًا ولا يُقيّد الوصول إلى محكمة مختصة. يمكن تحديث الشروط للمشتريات المستقبلية، دون تغيير حقوق الطلبات القائمة بأثر رجعي.