Conditions d'utilisation

Conditions générales

Ces conditions s’appliquent aux achats chez Hale Beauty sur hale-beauty.com. Lisez-les avec nos politiques de livraison, de retour et de confidentialité. Vos droits impératifs de consommateur s’appliquent toujours.

Commandes et paiement

Vérifiez le produit, la quantité, l’adresse et le total avant de commander. Fournissez des coordonnées exactes et utilisez un moyen de paiement autorisé. Nous envoyons une confirmation à l’adresse e-mail indiquée. En cas d’indisponibilité ou d’erreur manifeste de prix, nous vous contacterons pour résoudre le problème, sans facturer un autre prix sans votre accord. Si nous ne pouvons exécuter une commande, nous remboursons les sommes perçues pour celle-ci.

Prix

La devise et le prix final figurent au paiement. Les taxes perçues par nous et les frais de livraison sont affichés avant paiement. Les offres promotionnelles s’appliquent uniquement si leurs conditions sont remplies. Une modification ultérieure du prix ne change pas celui d’une commande déjà acceptée.

Nos produits

Magic Hair Oil est un soin capillaire cosmétique. Suivez les instructions et les ingrédients indiqués sur l’emballage. Vérifiez les allergènes, évitez les yeux et cessez l’utilisation en cas d’irritation. Les expériences varient. Nos informations ne promettent aucun traitement médical ni pousse garantie des cheveux. L’écran et l’éclairage peuvent modifier les couleurs perçues. Les descriptions et exigences légales de conformité restent applicables.

Livraison

La livraison estimée est de 1 à 3 jours vers les destinations européennes desservies. Les options et tarifs figurent au paiement. Consultez la politique de livraison pour le suivi et les retards. Nous restons responsables du transport jusqu’à réception par vous ou une personne désignée autre que le transporteur, sous réserve des exceptions légales impératives.

Annulations et retours gratuits

Nous proposons des retours gratuits sous 30 jours pour les produits éligibles. Notre politique précise l’offre prolongée, les droits de rétractation, les scellés d’hygiène et les délais de remboursement. Contactez-nous rapidement pour modifier ou annuler avant expédition. L’expédition ne supprime pas un droit de rétractation applicable.

Produits défectueux ou incorrects

Contactez-nous si un produit est endommagé, défectueux ou non conforme à sa description. Nous apporterons la solution légale requise sans vous facturer les frais nécessaires. Notre offre de retour ne remplace ni ne réduit vos garanties légales.

Utilisation du site

Ne détournez pas l’usage du site, ne perturbez pas son fonctionnement et ne soumettez aucun contenu illégal. Notre identité de marque, nos photos et contenus originaux ne peuvent être réutilisés commercialement sans autorisation du titulaire des droits. Nous utilisons Shopify pour la boutique et des services de paiement. Notre politique de confidentialité explique le traitement des données.

Questions et réclamations

Écrivez à info@hale-beauty.com avec votre numéro de commande et les détails de votre question ou réclamation. Le courrier relatif aux retours peut être envoyé à Hale Beauty, Vluchtoord 22, 5406 XP Uden, Pays-Bas. Consultez nos coordonnées pour plus d’informations.

Droit applicable et modifications

Le droit néerlandais s’applique sans priver les consommateurs des protections impératives de leur pays de résidence. Rien n’exclut une responsabilité légalement non excluable ni ne limite l’accès à un tribunal compétent. Des modifications peuvent s’appliquer aux futurs achats, sans modifier rétroactivement les droits liés à une commande existante.