Para iade politikası

30 gün içinde ücretsiz iade

Siparişinizi aldıktan sonra 30 gün içinde iade talep edebilirsiniz. Uzatılmış 30 günlük teklifimiz kullanılmamış, orijinal durumdaki ve varsa hijyen mührü açılmamış ürünler için geçerlidir. Yasal tüketici haklarınıza ek olarak sunulur.

Nasıl iade edilir?

Sipariş numaranızı ve iade edeceğiniz ürünü info@hale-beauty.com adresine gönderin. Ücretsiz iade etiketi veya başka bir ön ödemeli yöntem düzenleriz. Yeniden stoklama ücreti yoktur. Önce iletişime geçmeniz ücretsiz gönderimi düzenlememizi sağlar; yasal cayma hakkınız için iznimiz gerekmez.

İade adresi:
Hale Beauty — Returns
Vluchtoord 22
5406 XP Uden
Hollanda

Cayma hakkınız

Uygun çevrim içi alımlarda teslimattan itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma bildiriminde bulunabilirsiniz. Ürünleri bildirimden sonra 14 gün içinde geri gönderin. İndirimli ürünler de dahildir. Ürünü mağazada yapacağınız gibi inceleyebilirsiniz; aşırı kullanım değer kaybı kesintisine yol açabilir.

Sağlık veya hijyen nedeniyle iadeye uygun olmayan mühürlü bir ürünün mührü açıldığında cayma hakkı dışında kalabilir. Bu istisna yalnızca yasal koşullar sağlandığında geçerlidir. Kusurlu, hasarlı veya yanlış gönderilen ürüne ilişkin haklarınızı ortadan kaldırmaz.

Geri ödemeler

Yasal caymada, siparişin tamamı iade edilirse standart ilk gönderim ücreti dahil ödenmesi gereken tutarı bildiriminizden sonraki 14 gün içinde iade ederiz. Ürünleri veya geri gönderim kanıtını alana kadar, hangisi önce gerçekleşirse, bekleyebiliriz. Daha pahalı teslimat seçeneğinin ek ücreti iade edilmez. Geri ödeme ilk ödeme yöntemine, işlem ücreti alınmadan yapılır. Uzatılmış 30 günlük teklif kapsamında iadeyi aldıktan sonra 14 gün içinde geri ödemeyi işleriz. Ödeme sağlayıcınız ek işlem süresine ihtiyaç duyabilir.

Hasarlı, kusurlu veya yanlış ürünler

Sipariş numaranız ve sorunun açıklamasıyla bize ulaşın. Fotoğraflar çözmemize yardımcı olabilir. Gerekli iade masraflarını karşılar, geçerli tüketici hukukunun gerektirdiği çözümü sunarız. Bu politika yasal haklarınızı sınırlamaz.

İsteğe bağlı cayma mesajı

Hale Beauty, info@hale-beauty.com, Vluchtoord 22, 5406 XP Uden, Hollanda’ya:
[ Tarih ] tarihinde sipariş verdiğim ve [tarih] tarihinde aldığım [ürün] satın alımından caymak istiyorum.
Sipariş numarası: [numara]
Ad ve adres: [bilgiler]
Tarih: [tarih].
Bu mesajı veya cayma isteğinizi açıkça belirten başka bir beyanı kullanabilirsiniz.