Kargo politikası

Avrupa’ya teslimat

Ödeme sırasında sunulan Avrupa ülkelerine tahmini teslimat süremiz 1–3 gündür. Adresiniz için tahmini teslimat ve varsa kargo ücretleri ödeme yapmadan önce gösterilir.

Kargo ücretleri ve teslimat bölgeleri

Mevcut teslimat seçeneklerini ve ücretlerini görmek için ödeme sırasında adresinizi girin. Yalnızca ödeme sistemimizin desteklediği yerlere sipariş kabul ediyoruz. Siparişinize sunulan ücretsiz kargo teklifi ödeme toplamına yansıtılır.

Sipariş takibi

Siparişiniz gönderildiğinde, mevcutsa takip bilgileriyle birlikte gönderim onayı yollarız. Sipariş verirken e-posta ve teslimat adresinizin doğruluğunu kontrol edin.

Gecikmeler veya teslimat sorunları

Teslimat süreleri tahminidir. Hafta sonları, resmî tatiller, uzak bölgeler, gümrük kontrolleri ve taşıyıcı aksaklıkları teslimatı etkileyebilir. Paket gecikirse, hasarlıysa veya ulaşmadığı hâlde teslim edildi görünüyorsa sipariş numaranızla info@hale-beauty.com adresine yazın.

AB dışındaki bölgeler

AB dışına teslimat sunulduğunda yerel gümrük işlemleri süreyi uzatabilir. Siparişe dahil vergi ve ücretler ödeme sırasında gösterilir; burada tahsil edilmeyen yerel ithalat ücretleri uygulanabilir.

İadeler

İade ve geri ödeme politikamıza uygun ücretsiz iadeler sunuyoruz. İade adresimiz: Hale Beauty — Returns, Vluchtoord 22, 5406 XP Uden, Hollanda.